Comprendre l’adoption de la télésanté chez les personnes âgées: une étude empirique

La télésanté, qui inclut les consultations médicales à distance via des technologies de communication, est devenue essentielle, surtout après la pandémie de COVID-19, pour améliorer l’accès aux soins de santé. Toutefois, les personnes âgées, qui ont souvent des besoins de santé spécifiques, sont plus lentes à adopter ces nouvelles technologies en raison de divers obstacles. Cette adoption est influencée par plusieurs facteurs, qu’ils soient facilitateurs ou inhibiteurs. Les personnes âgées sont souvent confrontées à des défis uniques, tels que la peur de nouvelles technologies et un attachement aux consultations médicales traditionnelles en personne. De plus, la perte de contact humain avec les médecins à travers la télésanté est perçue comme un frein à son adoption. Cette recherche explore les facteurs influençant l’adoption de la télémédecine par les personnes âgées, en s’appuyant sur la théorie du raisonnement comportemental pour analyser les facilitateurs et les barrières à cette adoption.
Les auteurs ont proposé des recommandations pour améliorer l’adoption de la télésanté, en insistant sur la simplification des interfaces technologiques et sur le renforcement de l’empathie dans les consultations à distance. Ils ont suggéré que les professionnels de la santé doivent intégrer plus d’aspects relationnels dans les interactions à distance avec les personnes âgées pour atténuer les barrières.