Cette recherche explore l’effet de la technologie de Réalité Augmentée (RA) sur l’efficacité des écolabels, en se focalisant sur le cas du café issu du commerce équitable. Les auteurs ont développé un modèle conceptuel pour examiner l’impact de la RA et de l’enrichissement de l’information sur la perception de la qualité et de la crédibilité des messages associés aux écolabels, ainsi que sur l’intention d’achat des produits éco-labellisés.
La recherche met également en avant les avantages potentiels de l’utilisation de la RA pour améliorer la communication autour des écolabels, en fournissant des informations supplémentaires de manière interactive.